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Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
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Costi di spedizione
I costi applicabili al tuo ordine sono calcolati e mostrati al checkout prima del pagamento. Il sito indica la spedizione gratuita per ordini superiori a 100 €; verifica il totale e l’eventuale idoneità nel carrello e al checkout, dove sono mostrate le condizioni effettive applicate all’ordine.
Preparazione e tempi di consegna
Eventuali stime di preparazione e consegna sono mostrate al checkout o nella conferma dell’ordine. Si tratta di stime; se emerge un ritardo rilevante, ti contatteremo. Se non è indicato un termine specifico, la consegna avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro i termini previsti dalla legge.
Consegna
Assicurati che l’indirizzo e i recapiti forniti siano corretti e che qualcuno possa ricevere il pacco. Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, puoi segnalare la circostanza al corriere e contattarci appena possibile con il numero d’ordine e, se disponibili, fotografie. Questa richiesta ci aiuta a intervenire e non limita i tuoi diritti di legge.
Il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico fino a quando tu, o una persona da te indicata, ricevi materialmente i prodotti. Fa eccezione il caso in cui tu abbia incaricato un vettore scelto autonomamente e non proposto da noi: in quel caso il rischio passa al momento della consegna al vettore, nei limiti previsti dalla legge.
Ordini con più articoli
Se un ordine viene consegnato in più pacchi, le informazioni di tracciamento o consegna potranno arrivare separatamente. Per il calcolo del termine di recesso relativo a un ordine composto da più articoli consegnati separatamente si applicano le regole indicate nella Politica di reso e rimborsi.
Contatti
Per informazioni sulla spedizione scrivici a lachioccioladelticino@gmail.com oppure chiamaci al +39 335 683 6050, indicando il numero d’ordine.